Sari la conținutul principal

Întrebări frecvente

Întrebările pe care le primim cel mai des

Dacă răspunsul tău nu este aici, scrie-ne. Răspunde un om, de obicei în aceeași zi.

Castelul Bran deasupra lacului din parcul de la poalele stâncii, toamna

Ce este rotrips?

rotrips este o agenție de turism cu sediul în București, România. Organizăm excursii, bilete de avion, transferuri private de la aeroport, închirieri auto, cazare și călătorii corporate pentru cei care vizitează România din întreaga lume.

Ce anume îmi puteți rezerva?

Șase lucruri: excursii organizate și tururi ghidate în toată România, bilete de avion către și din România, transferuri private între Aeroportul Otopeni și hotel, închirieri auto cu mașini moderne, hoteluri și cazare, plus călătorii corporate sau evenimente.

Pot rezerva un singur serviciu sau trebuie să iau un pachet?

Oricare dintre variante. Mulți rezervă doar un transfer de la aeroport sau doar o excursie de o zi. Alții ne încredințează toată călătoria. Serviciul este același în ambele cazuri.

Preluați de la Aeroportul Otopeni?

Da. Un șofer te întâmpină în holul de sosiri cu un placard cu numele tău și te duce direct la hotel sau la orice altă destinație din România. Urmărim zborul, așa că o întârziere nu te costă mașina.

Ce limbi vorbește echipa?

Engleză, italiană, spaniolă, franceză și română. Ofertele, corespondența și ghidajul pe teren se desfășoară în limba pe care o alegi.

Cum funcționează oferta?

Ne trimiți perioada, numărul de călători și, aproximativ, ce ai vrea să faci. Primești un itinerariu cu costuri, în care sunt numite hotelurile și furnizorii reali, la un preț fix, de obicei într-o zi lucrătoare.

Ce se întâmplă dacă apare o problemă în timpul călătoriei?

Ne suni pe noi, nu pe furnizor. Noi deținem relațiile și dosarul, așa că un zbor anulat sau o problemă la hotel este rezolvată de cineva care știe deja restul itinerariului.

Cu cât timp înainte ar trebui să rezerv?

Transferurile și închirierile auto se pot aranja adesea în timp scurt. Cazarea de grup, excursiile în sezon și locațiile pentru evenimente (mai ales în septembrie și decembrie) trebuie confirmate din timp.

Lucrați și cu companii, nu doar cu persoane fizice?

Da. Pe lângă călătorii individuali, organizăm călătorii corporate, team building și programe de incentive, inclusiv identificarea locațiilor, catering, transport și coordonare la fața locului, închise cu o singură factură consolidată.

SunăWhatsApp