Termeni și condiții

Acest site este operat de SC PRIME TRAVEL TRADING SRL, cu sediul social în Bd. Camil Ressu nr. 55, bl. N12, et. 6, ap. 27, camera 2, Sector 3, București, România, număr de ordine în registrul comerțului J40/1888/2013, cod de identificare fiscală 31232639, capital social 25.000 lei.

rotrips este marca comercială sub care societatea își desfășoară activitatea. Licența de turism este emisă pe numele agenției PRIME TRAVEL, iar contractele și facturile sunt emise de SC PRIME TRAVEL TRADING SRL.

Societatea deține licența de turism nr. 753, emisă de Ministerul Turismului la data de 23 ianuarie 2019, pentru o agenție de turism de tip organizatoare cu activitate exclusiv online. Nu operăm un punct de vânzare cu acces public; toată activitatea se desfășoară prin telefon, WhatsApp și e-mail.

În conformitate cu Ordonanța Guvernului nr. 2/2018, călătorii care achiziționează pachete de servicii de călătorie sunt protejați în caz de insolvență a agenției prin polița Seria I nr. 60075, emisă de OMNIASIG VIENNA INSURANCE GROUP S.A., cu o sumă asigurată de 1.000 EUR și valabilă până la 18 ianuarie 2027.

Ambele documente pot fi consultate integral în secțiunea de date de identificare din partea de jos a fiecărei pagini.

Descrierile, itinerariile și informațiile orientative publicate pe acest site sunt furnizate cu bună-credință și se pot modifica. Nimic de pe acest site nu constituie o ofertă fermă.

Un acord obligatoriu ia naștere numai atunci când rotrips emite o ofertă scrisă pe care o accepți și se emite o confirmare de rezervare.

Ofertele sunt valabile pe perioada indicată în ofertă și sunt condiționate de disponibilitatea furnizorilor la momentul confirmării.

Condițiile de plată, condițiile de anulare și eventualele avansuri sunt prevăzute în ofertă și în confirmarea de rezervare pentru fiecare călătorie.

Conținutul, designul și codul sursă ale acestui site aparțin rotrips sau licențiatorilor săi și nu pot fi reproduse fără acord scris.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Consumatorii pot adresa reclamații către ANPC (anpc.ro) sau pot folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor.