Politica de confidențialitate

Operatorul este SC PRIME TRAVEL TRADING SRL, cu sediul social în Bd. Camil Ressu nr. 55, bl. N12, et. 6, ap. 27, camera 2, Sector 3, București, România, număr de ordine în registrul comerțului J40/1888/2013, cod de identificare fiscală 31232639, care operează acest site sub marca rotrips.

Pentru orice întrebare privind această politică sau datele tale, scrie la office@rotrips.com.

Formularul de contact: nume, adresă de e-mail și, dacă le furnizezi, număr de telefon, companie, perioada călătoriei și numărul de persoane, împreună cu conținutul mesajului. Scop: soluționarea solicitării și pregătirea unei oferte. Temei juridic: consimțământul tău și demersurile efectuate la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. a) și b) GDPR).

Numele, adresa de e-mail și mesajul sunt necesare ca să îți putem răspunde; fără ele nu putem prelua solicitarea. Celelalte câmpuri sunt opționale.

Oferte pe e-mail: numai dacă bifezi separat această opțiune, folosim adresa ta de e-mail ca să îți trimitem ocazional oferte de călătorie. Temei juridic: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 12 din Legea nr. 506/2004). Te poți dezabona oricând, răspunzând la oricare dintre aceste mesaje sau scriind la office@rotrips.com.

Dovada consimțământului: textul acceptat, versiunea politicii în vigoare, data și ora, precum și adresa IP de la care a fost trimis formularul. Scop: să putem demonstra că am primit acordul tău. Temei juridic: interesul nostru legitim de a respecta obligația de a demonstra consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. f) și art. 7 alin. (1) GDPR).

Protecția formularului împotriva abuzului: la trimitere, Cloudflare Turnstile verifică adresa IP și semnale tehnice din browser pentru a deosebi oamenii de programele automate, iar adresa IP este folosită pentru a limita numărul de trimiteri. Temei juridic: interesul nostru legitim de a proteja formularul și căsuța de e-mail împotriva spamului (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Analiza traficului: dacă, și numai dacă, accepți cookie-urile de analiză, înregistrăm paginile vizitate, interacțiuni precum apăsarea unui număr de telefon sau trimiterea unui formular și măsurători tehnice de performanță. Conținutul câmpurilor din formular nu este înregistrat. Temei juridic: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).

Nu colectăm date care nu sunt necesare scopurilor de mai sus. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu creăm profiluri.

Găzduirea site-ului: Vercel Inc., Statele Unite, prin rețeaua sa de centre de date.

E-mail: furnizorul nostru de găzduire a serviciului de e-mail, cu servere în România, prin care sunt trimise și primite mesajele din formular și confirmarea către tine.

Protecție anti-spam: Cloudflare, Inc., Statele Unite, prin serviciul Turnstile, folosit numai pe pagina de contact.

Analiză: PostHog Inc., cu datele stocate pe infrastructura EU Cloud din Frankfurt, Germania.

Acești furnizori prelucrează datele numai conform instrucțiunilor noastre, pe baza unui contract care respectă art. 28 GDPR.

Vercel, Cloudflare și PostHog sunt companii cu sediul în Statele Unite. Atunci când datele ajung la ele sau pot fi accesate din afara Spațiului Economic European, transferul are loc în baza deciziei de adecvare privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor, pentru companiile certificate, sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (art. 45 și 46 GDPR).

Solicitările care nu duc la o rezervare se șterg după 24 de luni.

Documentele legate de rezervări se păstrează pe perioada impusă de legislația contabilă și de turism din România.

Adresa de e-mail pentru oferte se păstrează până te dezabonezi.

Dovada consimțământului se păstrează atât timp cât consimțământul este invocat, plus trei ani.

Adresele IP folosite pentru limitarea trimiterilor sunt ținute doar temporar în memoria serverului și nu sunt salvate.

Datele de analiză se păstrează în formă pseudonimizată timp de 12 luni.

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție, inclusiv față de prelucrările întemeiate pe interesul nostru legitim, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrie la office@rotrips.com. Răspundem în termen de o lună.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România, ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS. Trimiterile din formular sunt verificate de Cloudflare Turnstile și limitate ca număr pe adresă IP. Accesul la datele din solicitări este limitat la angajații care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde.